개요
할두(HALDO)는 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보를 안전하게 관리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집할 수 있습니다.
- 주문·결제: 이름, 연락처, 이메일, 주소, 결제정보
- 문의 및 상담: 이름, 연락처, 이메일
- 자동 수집 정보: 접속 IP, 쿠키, 이용기록 등
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 주문/결제/배송 등 전자상거래 서비스 제공
- 고객문의 대응
- 서비스 개선 및 운영관리
- 법령 준수와 분쟁 대응
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
법령에 따라 보유해야 하는 기간을 제외하고, 목적 달성 후 즉시 파기합니다.
- 전자상거래 기록: 5년
- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년
- 표시·광고 기록: 6개월
4. 개인정보 제3자 제공
회사는 법령에 근거하거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리위탁
결제 서비스 제공을 위해 PG사 등 필요한 범위에서 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령을 준수합니다.
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
보유기간 종료 시 지체 없이 안전한 방법으로 파기합니다.
7. 이용자 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
8. 개인정보보호책임자
개인정보 보호책임자
성명: 박슬기
이메일: team@haldo.kr
개인정보 처리와 관련하여 문의사항이 있으시면 개인정보보호책임자(team@haldo.kr)에게 연락주시기 바랍니다.